第二届银河左岸·无锡太湖音乐节于5月18日-19日激情开幕。作为此次音乐节接驳用车保障的指定供应商，客运集团高度重视，提前筹划，周密部署，共计派出45辆大巴，循环发班400余班次，护航乐迷近2万人次，全力确保为广大市民和歌迷群众提供便捷、安全的接送服务。
为确保高质量完成此次任务，客运集团一方面主动联系对接音乐节承办方，实时收集音乐节相关保障需求，商讨具体保障方案；另一方面提前梳理车辆库存，当承办方的音乐节组织方案确定后，第一时间商定配套接驳保障方案，组建保障团队，落实保障任务，确保车辆利用最大化。
活动当日，2条接驳班线人满即走，循环发班，驾驶员提前抵达现场，将空调调试到适宜温度，叮嘱乐迷系好安全带，全力确保乐迷出行顺畅舒心；15名管理人员分散在三个点位，及时为乘客提供乘车引导、秩序维持、路线咨询等服务，同时，还密切关注现场客流，根据客流变化及时增派车辆；壹零零非急救转运公司精心选派4名驾驶员、2辆转运车进行活动保障，提前配备人丹、风油精、藿香正气水、冰袋等防护用品，为音乐节医疗保障做好充足准备。由于18日、19日两天温度达30度以上，活动现场氛围热烈，人潮涌动，不少乐迷出现脚踝扭伤及中暑现象，壹零零协同医护人员将乐迷迅速送往附近医院进一步诊治，共服务乐迷40余人次，专业、规范、优质的服务，给活动举办方及场内观众都留下了深刻的印象。
客运集团各单位、各部门相互配合、有效联动、群策群力，接下来，将继续发挥在大型活动中的用车保障专业服务能力，为广大人民群众提供舒适、便捷的出行体验的同时，力求成为城市文明交通的一张璀璨名片！
