随着秋季“研学”市场持续火热，无锡市内多所中小学开展研学活动，客运集团积极与中旅、国旅、江南国旅等市内旅行社合作，开启学生秋季研学游运输保障模式，全力护航学生研学游。10月8日至今，共派出客运大巴200辆次，安全接送雪浪中学、高浪小学、协合双语国际学校等十余个学校的师生9800余人次。
在承揽研学游运输保障任务后，集团公司抽调车况好、技术强、服务优的驾驶员，开展有针对性的安全服务培训，提高服务意识，强化源头管控；积极与旅行社对接，确定路线、学生人数、上下站点等，制定科学的运行线路方案和安全应急预案，切实做到安全畅通、万无一失；对所有参运车辆的安全技术状况和车辆卫生进行了全面排查，确保提供安全优质便捷的出行服务。运输保障期间，派出管理人员提前到达现场，指挥车辆有序停靠，并配合校方引导学生上下车；所有车辆提前到达学校，驾驶员热情迎客并提醒学生上车系好安全带及乘车注意事项，以优质、高效的服务为广大学生提供安全、舒适的出行保障。
今后，客运集团将继续加大研学旅行、定制出行、活动用车等业务的拓展，推出更加优质的服务项目供各类院校选择，满足客户个性化、高品质的需求。
